Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
Algemeen overzicht
Deze website wordt beheerd door OPAAL DESSAU. Op deze website verwijzen de termen 'wij', 'ons' en 'onze' naar OPAAL DESSAU. OPAAL DESSAU biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan, op voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.
Wanneer je onze website bezoekt en/of iets bij ons koopt, maak je gebruik van onze 'Dienst' en ga je akkoord met deze algemene voorwaarden ('Voorwaarden'), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die via een link beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten en makers van content.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Ga je niet akkoord met alle voorwaarden, gebruik de website en de Dienst dan niet.
Nieuwe functies of tools die aan de winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. We behouden ons het recht voor om delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Voor je bestelling gelden de Voorwaarden zoals die golden op het moment dat je bestelde.
Over OPAAL DESSAU
OPAAL DESSAU is de handelsnaam van onze onlinewinkel in verlichting en woondecoratie. De naam verwijst naar onze inspiratiebron: het Bauhaus, dat in 1925 naar Dessau verhuisde. OPAAL DESSAU is niet verbonden aan de Stichting Bauhaus Dessau of aan andere Bauhaus-instellingen. We hebben geen fysieke winkel, vestiging of magazijn in Nederland of in Dessau; we zijn uitsluitend een onlinewinkel.
Herkomst van onze producten
Onze producten worden gemaakt in China en vanuit ons magazijn in China rechtstreeks naar je huis verzonden. De laatste bezorging in Nederland gebeurt door een lokale vervoerder.
Daarom geldt:
- De levertijd is langer dan bij een binnenlandse zending. Je vindt de levertijden in ons verzendbeleid.
- Retouren worden teruggestuurd naar ons centrale magazijn in Azië, zoals beschreven in ons retourbeleid.
We willen dat je met volledige transparantie bij ons koopt en deze voorwaarden kent voordat je een bestelling plaatst.
Contact
Voor vragen over je bestelling kun je mailen naar info.opaaldessau@gmail.com.
Artikel 1 – Voorwaarden voor het gebruik van de onlinewinkel
Door deze Voorwaarden te aanvaarden, verklaar je dat je in je land van verblijf meerderjarig bent. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of niet-toegestane doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden, waaronder wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Je mag geen virussen of andere schadelijke code verspreiden. Bij een schending van deze Voorwaarden kunnen we je toegang tot de Dienst beëindigen.
Artikel 2 – Algemene voorwaarden
We behouden ons het recht voor om de Dienst aan iemand te weigeren, met inachtneming van de wet. Je begrijpt dat je content (met uitzondering van betaalgegevens) kan worden verzonden via verschillende netwerken en daarbij technisch kan worden aangepast. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verzonden. Je mag geen enkel deel van de Dienst kopiëren, verveelvoudigen, verkopen of anderszins commercieel gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Artikel 3 – Juistheid en volledigheid van informatie
We doen ons best om de informatie op deze website juist, volledig en actueel te houden. Toch kan informatie onvolledig of verouderd zijn. Kennelijke vergissingen en fouten binden ons niet. We kunnen de inhoud van de website op elk moment wijzigen.
Artikel 4 – Prijzen, aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
De prijzen van onze producten kunnen veranderen. Voor je bestelling geldt de prijs die werd getoond op het moment dat je bestelde. We kunnen de Dienst of delen ervan op elk moment wijzigen of beëindigen.
Het tonen van producten in onze onlinewinkel is een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Door op de bestelknop te klikken, doe je een aanbod om een koopovereenkomst te sluiten. Je ontvangt direct een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra we je bestelling bevestigen of verzenden.
Artikel 5 – Producten
Sommige producten zijn uitsluitend online beschikbaar en kunnen in beperkte aantallen voorradig zijn. Op = op. Retourneren en ruilen gaat volgens ons retourbeleid.
We hebben de kleuren, materialen en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. De kleurweergave op je scherm kan afwijken. Afmetingen zijn bij benadering. Bij mondgeblazen glas, keramiek, rotan, papier en hout zijn kleine verschillen in kleur, structuur of luchtbelletjes kenmerkend voor het materiaal en geen gebrek.
Lichtbronnen zijn niet inbegrepen, tenzij dit bij het product staat vermeld. Gebruik altijd een lichtbron met de juiste fitting en het aangegeven maximale vermogen. Laat vaste verlichting, zoals hang-, plafond- en wandlampen zonder stekker, aansluiten door een erkend installateur.
We kunnen de verkoop van producten beperken tot bepaalde personen, regio's of landen. Onze producten worden rechtstreeks vanuit China naar de consument verzonden. Eventuele extra kosten, zoals invoerrechten of importheffingen, zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Bestellingen en accountgegevens
We kunnen een bestelling weigeren of de te kopen hoeveelheid per persoon, huishouden of bestelling beperken, bijvoorbeeld bij beperkte voorraad. Weigeren of annuleren we een bestelling nadat je hebt betaald, dan betalen we het volledige bedrag terug. Je zorgt ervoor dat je aankoop- en accountgegevens actueel, volledig en juist zijn.
Artikel 7 – Kortingen
Combikorting en andere acties worden automatisch in je winkelmand toegepast volgens de voorwaarden die op de website staan. Kortingen zijn niet inwisselbaar voor geld. Bij een gedeeltelijke retour wordt de korting herberekend, zoals beschreven in ons retourbeleid.
Artikel 8 – Garantie
Je hebt altijd recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke garantie). Lees in ons retourbeleid wat je kunt doen als een product defect of beschadigd is.
Artikel 9 – Optionele tools en links naar derden
We kunnen je toegang geven tot tools van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of werkwijze van websites van derden waarnaar we verwijzen.
Artikel 10 – Reviews en andere bijdragen
Als je ons een review, idee of andere bijdrage stuurt, mogen we die gebruiken, bijvoorbeeld op onze website. We kunnen bijdragen weigeren of verwijderen als ze onwettig, beledigend of misleidend zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor de bijdragen die je plaatst.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
Het verstrekken van persoonsgegevens valt onder ons privacybeleid.
Artikel 12 – Fouten en onvolledigheden
We kunnen fouten in productinformatie of prijzen corrigeren. Bevat je bestelling een kennelijke fout in de prijs, dan nemen we contact met je op en mag je de bestelling kosteloos annuleren.
Artikel 13 – Verboden gebruik
Het is verboden de website te gebruiken voor onwettige, beledigende of frauduleuze doeleinden, of op een manier die inbreuk maakt op de rechten van anderen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, is OPAAL DESSAU niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van de Dienst, of door onjuiste montage of onjuist gebruik van producten. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid en doet geen afbreuk aan je dwingende rechten als consument.
Artikel 15 – Vrijwaring
Je vrijwaart OPAAL DESSAU voor aanspraken van derden die het gevolg zijn van jouw schending van deze Voorwaarden of van de wet.
Artikel 16 – Deelbaarheid
Is een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 17 – Beëindiging
Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Verplichtingen die vóór de beëindiging zijn ontstaan, blijven bestaan.
Artikel 18 – Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden en de beleidsregels waarnaar wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont. Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op; we zoeken graag samen een oplossing.
Artikel 20 – Wijzigingen
We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. De gewijzigde versie geldt voor bestellingen die na de publicatie ervan worden geplaatst.
Artikel 21 – Contactgegevens
Vragen over deze Voorwaarden kun je sturen naar info.opaaldessau@gmail.com.
